——广西新发展交通集团昭平运营中心“五畅东融”党建品牌
自2022年9月,昭平运营中心“五畅东融”党建品牌得到新发展交通集团党委顺利验收后,昭平运营中心党支部坚持党建引领,注重发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,深入推进党建品牌发展,加快党建业务融合,围绕畅路先锋,为过往司乘营造“畅、安、舒、美”的行车环境,推动“党建品牌”向“品牌党建”华丽蜕变。
倾心服务,做强“服务篇”
如何做强服务,成为畅路先锋,昭平运营中心党支部坚持在“人民高速为人民”的生动实践中找寻答案。
今年中秋国庆“双节”期间,以往一遇到节假日就能造成8公里以上拥堵的同古立交互通,在国庆日均车辆增长317.85%的情况下,却未出交通拥堵现象。
收费员正在疏导车辆
这得益于中心党支部坚持从“服务交通出行、服务东融发展、服务壮美广西”的品牌理念出发,强化各部门协同联动,凝聚党员与普通干部职工工作合力,引导党员干部身先士卒到投入到道路应急保畅各项工作中。今年春节期间,中心的党员冲锋在前,与警路协同合作,到拥堵路段引导车辆分流,在拥堵时间段共分流约93817辆,有效减少拥堵时长约10小时以上。“双节”期间,中心党支部积极落实相关保畅会议部署,通过信息共享建立工作联动机制,制定“一站一策”的保畅方案,时刻监测运管路段车流量,发挥应急联动作用,做到“未堵先疏”,昭平运营中心辖区车流较去年国庆放假期间相比日均增长159.52%,但未出现堵车及缓慢通行情况,圆满完成了安全保畅工作。
勇担重任强党性,倾心服务见真情,“双节”期间许多党员同志坚守服务一线,养护技术人员完成涉路施工的安全检查,充分储备应急物资;客服中心人员耐心听取、受理司乘客户的服务需求,为司乘客户排忧解难;一线收费员24小时全天候为民服务……“五畅东融”党建品牌在畅路上的“一点突破”带动了中心员工履职尽责“全面开花”,在守一路畅通,保一路平安上,用行动践行了服务群众的初心使命。
帮助故障车辆司机维修车辆
打造认同,写好“文化篇”
党建品牌建设从来不是“独角戏”,而是大合唱。昭平运营中心负责钟山至昭平、昭平至蒙山、蒙山至象州、信都至梧州高速公路的收费、养护、清障、应急及安全等管理工作,管辖路段共计191.373公里,可以说是点多线长面广,如何调动270多名员工参与中心管理工作的热情,增强他们的主人翁意识。中心党支部深刻意识到,要牢固树立“一盘棋”思想,发挥党支部主心骨作用,通过打造文化品牌,提高员工认同,让中心员工劲往一处使、拧成一股绳。
在“五畅东融”党建品牌的基础上,中心党支部摸索创建了“三同文化”企业文化品牌,“三同文化”企业文化建设作为党建品牌创建的重要载体,主要体现“文化融入顺畅有深度”,通过树立行业标杆,实现行业认同;唱响服务品牌,实现社会认同;深耕企业文化,实现员工认同。
在行业认同上,中心加强信息化建设,打造智慧运营管理平台,引入“人工智能事件检测报警系统”,使高速公路运营管理更加智能高效,形成“点上守、线上巡、面上控”的安全保畅格局,目前已检测识别各类异常事件12万起,真正做到快速反应、快速处置各类突发事件,有力保障了辖区路段安全畅通,得到了行业内外广泛肯定或认可。社会认同上,中心党支部结合职能部门推出特色工程——应急驿站,站内设置有事故车辆临时反光锥桶、事故应急处置示意图及可供休息的椅子,引导司乘人员合理科学地保护好现场及人身安全,等待救援;党员志愿者主动请缨,多次前往各收费站点开展交通知识普及、安全保畅工作,为群众安全畅通出行保驾护航。员工认同上,中心党支部积极开展员工培训活动,为员工提供多元化的学习成长平台;推行轮岗制度,51名员工通过轮岗、借调,不断成长成才;组织全体党员干部开展岗位练兵、技能竞技活动,有效推进员工职业发展“双通道”建设。
应急驿站
帮助司机解决ETC问题
在“党建+企业文化”的涵养下,昭平运营中心获得了第三、四届最美高速公路优质服务窗口,第五届中国高速公路美丽服务窗口“十佳服务窗口”,广西企业文化建设协会第二批国企党建+企业文化研究实践教学站等荣誉。
尽责担当,做实“岗位篇”
中心党支部将“五畅东融”党建品牌创建与业务深度融合作为发力点,积极引领各岗位紧贴运营管理实际、中心特色和业务特点,通过带头学习提高、带头遵纪守法、带头履职尽责、带头争创佳绩,有力推动党建与生产经营深度融合。
高速公路运营管理中,稽核打逃一直是工作重点难点。“这个违法嫌疑人反侦察意识真强,使用伪造证件办理ETC以实现“倒换卡”“跑长买短”逃费行为,手段隐蔽,这次我们稽查工作遇到困难了。”昭平运营中心党支部副书记秦健文带领着党员和稽核队骨干力量组成的专案小组,守在电脑前,不断地对违法嫌疑人的行车历史、通行记录、出入口录像、门架照片、车辆出厂参数等信息进行反复对比、分析研判。此次稽查历时126天,专案小组辗转3省12地,最终同公安局刑侦民警在湖南某地将违法嫌疑人抓获,判处其有期徒刑7个月,并处罚金人民币1万元,这是昭平运营中心首起成功落地的司法案件。今年6月,稽查打逃党员先锋队通过辖区协同等方式,完成了今年广西首例司法行政处置案件,对高速不法行为起到了很好的震慑、警示作用,提振了稽核打逃的信心。
稽核人员分析车辆数据
中心党支部以党的政治建设为统领,着力打造服务型、学习型、创新型、廉洁型模范党支部,持续推动机关党建提质增效,通过开展党性教育、道路保畅、志愿服务、攻坚突破、建言献策、技术创新等特色主题党建活动,推进党建工作与业务工作深度融合,补足精神之“钙”,筑牢党性之“魂”,厚植为民之情。将党建品牌提升工作与中心文化建设、精神文明建设活动等工作协同推进,实现同频共振、双轮驱动。
中心党支部始终将“畅路”贯穿“五畅东融”党建品牌实践全过程,坚持不懈提能力、持之以恒转作风、全力以赴抓落实,鼓励全体党员干部激发“向上力”、胸怀“奉献心”、强化“服务能”,让党建品牌在助力企业高质量发展的新征程中,立得住、过得硬、叫得响,让昭平运营中心党员先锋队的鲜红旗帜在为民服务一线高高飘扬。
来源:广西新发展交通集团昭平运营中心