收费站恰似春运旅途中的温馨港湾，以耐心倾听诉求、细心解答疑问、真心提供帮助“三心”工作法，迎接每一位过往司乘。“收费站可以临时休息吗？老人晕车有点不舒服。”一位乘客焦急地询问。收费员王颖迅速回应：“您别着急，我们这里有临时休息区，我这就带您过去。”她引导乘客来到休息区，贴心为老人倒了一杯热水。一辆货车下高速后停在广场，收费员韩文吉立刻上前询问：“请问有什么可以帮您？”一句句贴心关切，恰似潺潺溪水流淌着温暖关怀，一张张真诚笑脸，如同春日暖阳驱散了旅途疲惫。

养护工区是春运道路的忠实守护者。他们以“苏式匠心”为笔，在高速公路上描绘生机盎然的春日画卷。大流量保畅中，宿豫养护工区进一步强化“云”端调度监控与地面巡查，通过智能化手段扫除时间、空间上的巡检盲区，确保全天候、全覆盖管控。巡查车辆统一配备铁锹、扫帚、水枪、消防沙等工具，为快速处置突发险情提供坚实保障。“连云港方向K124处边坡着火！”养护员田昊、周春建迅速携带灭火装备赶赴现场，成功扑灭火情。春运以来，他们加大巡查力度，对道路、桥梁进行细致检查和维护，及时清理路面杂物，确保道路整洁畅通，为万千车辆铺就一条安全、舒适的向春之路。

排障队伍是春运路上的“橙色闪电”。他们建立“秒”级联动快处群，确保信息传递迅速、救援及时，一旦发生交通事故或车辆故障，第一时间赶到现场。“宿迁方向K109处轿车需拖车。”快处群发出“滴滴”声。“您别担心，我们马上帮您处理。”排障队员迅速出动，到达现场后先安抚司机情绪，凭借专业技能和丰富经验，迅速展开救援工作。拖移故障车辆、处理交通事故现场……每一个动作都干净利落，每一个环节都紧密衔接，让春运的旅途充满了浓浓的春意。

服务区是春运旅途中的最美驿站。志愿者们坚守岗位，用爱心守护司乘人员的归家之路。“大娘，慢点走，我扶您去洗手。”管理员张建娟搀扶轮椅上的老人，细心为她整理衣物。老人感激地说：“真是太谢谢你了，我心里特别踏实。”面对出行高峰，服务区志愿者靠前服务，关注老年旅客等特殊群体，全程陪护，为出行不便的旅客排忧解难，让每一位旅客在服务区感受到家的温暖。一件件红马甲，成为春运路上最暖心的风景。