一键绑定，抬杆即走，开启“无卡畅行”新体验

春风沐暖，万物生发。近期，江苏交控在全省高速路网正式推出“手机+”无卡畅行模式，为非ETC车辆打造了一条“不领卡、不停车、快进快出”的智慧通行新场景。连徐公司紧跟推广契机，闻令而动、精准发力，以数字化便民服务升级为核心抓手，迅速推动该模式在全线各收费站全线落地、纵深推进，切实提升路网整体通行效率与公众出行获得感。

“师傅，先别急着开窗！试试咱们新上的‘手机 +’无卡畅行，一分钟绑定，直接过闸。”这个周末的徐州，苏超赛事燃情开赛，出游打卡人气高涨。赛事落幕已是深夜，急于返程的李先生，沿袭多年出行习惯，下意识摇窗准备取卡。徐州东当班收费员小徐主动上前，递上宣传折页细致指引。按照“搜索小程序‘江苏高速茉莉畅行’-录入车牌-开通免密支付”的简易流程，李先生指尖轻点，不到一分钟便完成授权绑定。“师傅，那我从渔湾收费站下高速还要怎么操作吗？”“不用了先生，一次绑定即可获得一个月的通行权限。”随后李先生一路畅行，渔湾收费站下道全程安静顺畅，手机实时推送清晰扣费明细。“以前逢节等候、翻找零钱手忙脚乱，如今手机一绑、到闸即走，这变化太实在了！”李先生的切身感受，正是该模式优化通行服务、升级出行体验的生动缩影。

为推动“手机+”无卡畅行模式“落地有声、用之有效”，连徐公司坚持“场景牵引+精准触达”双轮驱动，多维发力抓实推广落地。一是“智享出行”，升级服务体验。依托江苏交控“美好出行提质享乐行动”，推动“人工智能+运营服务”融合，聚焦非ETC车辆“无感同行、快进快出”。组建“茉莉畅行”服务队，手把手帮助老年车主、操作新手完成小程序登录与车牌绑定，让智慧服务触手可及。二是“深耕实训”，建强服务队伍。以“全员懂政策、全程会指导”为目标，建立“微课堂+微实训+微辅导”培训机制，确保一线收费、外勤人员熟练掌握操作流程、规范与话术，做到政策讲解清晰、现场指导高效，筑牢人员保障。三是“场景发力”，拓宽宣传矩阵。线上线下联动，聚焦苏超联赛、近郊出游等高峰节点，以徐州、徐州北、徐州东等大流量站点为示范，增设流动引导岗、摆放二维码，利用情报板、海报、线上平台等载体普及操作流程。通过一对一教学、简明解读、发放资料等贴心服务，帮助司乘快速掌握方法，跨越数字壁垒。

模式全面启用以来，连徐公司辖区通行秩序显著优化。依托江苏交控全省路网“一张网”数据底座与高精度车牌识别技术，该模式专为9座及以下非ETC小客车定制，一次绑定即可实现30天在江苏省内所有高速不领卡通行。系统自动完成身份核验与计费抬杆，单车通行耗时减少10秒，整体通行效率较传统人工模式至少提升30%以上，人工车道分流压力有效缓解。从“摇窗领卡”到“抬杆即走”，变的是秒级优化的通行环节，不变的是连徐公司“以司乘需求为导向、以智慧赋能为引擎”的服务初心。立足当前成效，连徐公司将以“苏高速·茉莉花”品牌为抓手，推动服务理念向“主动智享”纵深迭代，健全“意见反馈—异常处置—预案优化”闭环机制，聚焦高频咨询与操作堵点持续打磨交互细节；依托路网大数据平台动态监测各站无卡通行占比，实施靶向推广与常态化运营；紧扣“交通+文旅”融合趋势，借势徐州文旅热度科学布局宣导矩阵，稳步构建“以游引流、无卡畅行、为路增收”的良性生态。