近日，《高速公路收费服务规范》（DB53/T1123-2022）经云南省市场质量监督管理局批准发布，将于11月12日正式实施。《高速公路收费服务规范》是云南省首个高速公路服务类地方标准，由云南建投集团基投运营分公司组织起草，对促进云南省交通体系持续健康发展具有十分重要的意义。

这一成绩的背后，是建投集团基投运营分公司党支部按照“争创省内一流、打造建投品牌”的目标，坚持“围绕运营抓党建，抓好党建促发展”，以“畅慧行，七彩情”为内涵，以构建“安全、智慧、优质、高效的运营管理品牌”为愿景，持续加强理论思想教育、强化队伍建设、建立运营标准、突破难点工作,全力创建“畅行七彩”支部品牌的结果。

运营是高速公路项目“投融建管营”全生命周期管理的重要环节，其直接面向司乘的工作形式，对干部职工的综合素质有着极高的要求。建投集团基投公司总经理助理、运营分公司党支部书记、经理巫娜燕说：“加强学习是首要任务，只有通过不断学习，才能持续干部职工综合素能。”

基投运营分公司党支部通过“一年一表”“一月一课”“一月一章”“一周一个二维码”的“四个一”学习模式，将理论学习融入日常，及时学习最新的会议、文件精神，党员年度人均学时约90个学时，今年已发布二维码35次、答题4.7万余人次。学习中，坚持读原文、悟原理，近期把研读《习近平谈治国理政》第四卷作为重要任务。

基投运营分公司党支部围绕党费日、党员政治生日，按月开展不同专题的主题党日，今年已累计开展主题党日活动20次，特别是6月主题党日，梳理了习近平总书记关于安全生产的讲话精神、云南省委省政府关于推进作风效能革命的文件精神等内容，印制了1000本安全运营管理知识点硬笔书法练习贴，真正让学习落实落细。

加强人才选拔，打造人才培养体系，也是运营分公司党支部提升干部职工综合素能的重要抓手。依托全员学历提升、“1234”人才培养体系、“青蓝工程”人才梯队建设三大举措从一线职工中选拔培养人才，目前储备后备人才312人。

“不仅如此，我们还通过专项队伍培训，建立了大家长、生命线、小喇叭、阿诗玛、守护神、大管家以及道路养护、运营安全8支队伍，进一步加强运营管理、机电技术、新闻宣传、窗口形象等各类人才储备。今年以来，组织各类培训19次，参培2800余人次，专业素能显著提升。”巫娜燕说。

“高速公路运营工作点多、线长、面广，必须建立标准，完善体系才能做好这项工作。”早在2018年8月，巫娜燕便提出按照“点状规范、线状标准、面状体系”的思路搭建运营管理标准体系，成立标准体系建设领导小组，对征费稽查、机电运维、道路养护、文明服务等业务不断探索实践、总结改善。

现已编印《特殊事件案例分析（第一期）》《收费站基础管理规范》等高速公路运营管理手册共20册，牵头起草了《高速公路运营管理标准》企业标准，有效解决了高速公路运营点多、线长、面广所导致管理难度大的问题，提高了高速公路收费服务质量和水平，得到了云南省交通运输厅的肯定和推荐。

针对重难点工作，基投运营分公司党支部实施“党建+疫情防控”“党建+运营前置”“党建+缺陷整改”，取得实效。2020年初新冠肺炎疫情爆发以来，运营分公司党支部积极开展“为站而战”主题活动以来，第一时间吹响集结号，召集广大党员带头值班值守、在岗在位、履职尽责，确保各项目始终保持安全平稳运营。梳理《高速公路运营必备条件清单》6类17项65条，分策划期、建设期、安装调试、建设转运营期四阶段开展运营前置。固化“一周一排查一落实、一月一销项一上报”工作制，加强投运项目的缺陷整改，提升运营管理水平。

“要想保持行业领先，创新必须先行。”2021年5月，由巫娜燕领衔，党支部副书记及其他6名懂业务、懂技术的党员骨干成立“劳模创新工作室”，大力推进知识库梳理、课题研究、专利申请和四新技术运用等工作。当前，巫娜燕劳模创新工作室试点使用的小黄人、智慧锥桶、驱动轴识别系统、消毒点卡一体机等新设备都取得了明显成效，提高了工作效率，节约了运营成本。

自2017年至2022年的短短5年间，云南建投在省内的高速公路运营里程从120公里增长到763公里，位列全省第二位，收费服务满意度99.9%，投诉率全省最低，多次夺得云南省高速公路路况服务年度考核桂冠，荣获全国高速公路优质服务项目、全国青年文明号、云南省工人先锋号、云南省交通运输工作先进集体等集体荣誉170余项，切实打造了高速公路运营的“建投品牌”。（云南建投集团基投公司   袁妍）