近年来，浙江商业集团始终聚焦司乘需求，严格对标“司机之家”标准化规范化提升要求，在基础服务功能上全面发力，着力打造舒适便捷的休憩环境。此次入选的“司机之家”均配备整洁舒适的休息区、24小时供应热水的独立淋浴间、带烘干功能的自助洗衣设备、干净卫生的公共卫生间等基本服务功能，旨在为广大司乘提供一个真正的“路上的家”。

作为“浙江省货车司机服务联盟”成员之一，浙江商业集团推出系列针对性举措，将高标准服务贯穿全程，切实解决货车司机急难愁盼问题。安全保障方面，实现服务区停车区域视频监控全覆盖，引入“油我无忧”货车柴油盗油险，并在43对服务区配备79台AED急救设备，确保停车安全无忧。硬件设施方面，高速驿网服务区所有“司机之家”实现热水淋浴和洗衣服务全覆盖，其中大流量服务区热水储量不低于3000升、洗衣设施不少于4台，全力保障司机需求。餐饮服务方面，除提供微波炉等便捷设施外，还于金华、青山、天台等30对服务区“驿佰味”餐厅推出晚间20点后菜品七折优惠活动，让货车司机花得少还能吃得好。人文关怀方面，各服务区常态化开展“夏送凉茶、冬送姜茶”、除夕夜免费送年夜饭等暖心活动，并提供免费血糖血压检测、剪发、ETC咨询办理等延伸服务，营造温馨的休憩氛围。

德清服务区外景

德清服务区“司机之家”义诊活动

德清服务区“司机之家”位于南北两区综合楼内，单区面积62平方米。其中司乘休息室内分四块功能区，主要包括休憩区、商务办公区、宣传区、红十字救护区等，室内配备免费Wi-Fi、空调、微波炉、电视、小爱音响、饮水机、躺椅等，并设置洗衣房、淋浴间等配套设施，为司乘提供一体化“家”文化服务。

兰溪服务区外景

兰溪服务区“司机之家”

兰溪服务区“司机之家”于2022年7月开始运营，根据“司机之家”建设运营规范要求，为货车司机提供停车、休息、餐饮、淋浴、车辆维修等基本服务。同时，开展“冬送姜汤、夏送清凉”、安全急救、中医问诊、免费观影等特色服务，并成立“有事找金姐”服务队，建立货车司机零距离沟通平台，持续收集实际困难与诉求，及时给予办理和解决，做货车司机的“娘家人”。

青山服务区外景

青山服务区“司机之家”休息室

青山服务区“司机之家”位于综合楼内进门左侧，单区面积170平方米，配备空调、躺椅、沙发、茶几、充电宝、冰箱、洗衣房、洗衣机、男女淋浴间、智能储物柜等设施设备。“司机之家”休息区的分区设计提升了顾客隐私性，可同时容纳10余人休息，并摆放绿植，优化照明系统，营造更加宜人的休息环境。

余姚服务区外景

余姚服务区“司机之家”休息室

余姚服务区“司机之家”以交通运输部5A级“司机之家”为建设标准，聚焦货车司机需求，增设货车停车位至107个，并通过科学规划客货分离，保障司乘行车安全。在硬件设备上，除满足餐饮、停车、如厕等基础需求外，该服务区“司机之家”共设置休息位20个、淋浴间10个、电视机2台、微波炉2台、洗衣机5台及免费Wi-Fi等设施设备，服务货车司机美好出行。

诸永东阳服务区外景

诸永东阳服务区“司机之家”休息室

诸永东阳服务区“司机之家”持续完善配套设施，设置小车停车位168个、客车停车位14个、货车停车位70个，并布设新能源车辆充电桩，满足司乘出行需求。“司机之家”内设施齐全，淋浴间24小时供应热水，并配备了2台自助洗衣机。休息室内安静整洁、温度适宜，配备了5把躺椅、5张沙发，可同时容纳10人休息，此外还配备储物柜、冰箱、书架和电视机等设施，为过往司乘提供全方位的便捷服务。