在宁宿徐高速的运营一线，总有一群默默坚守的身影，她们扎根平凡岗位，怀揣赤诚初心，以实干诠释担当，用坚守践行使命。无论是褪下戎装仍守初心的老兵，还是紧盯荧屏护路安的运维人，亦或是深耕岗亭暖司乘的收费员，都在日复一日的履职中，把小事做精、把细事做透，用汗水与付出，在高速路上书写着不凡的奋斗故事。

刚接触收费业务时，面对陌生的流程和规范，她没有畏难。她把收费规范、特情处置要点熟记于心，利用休息时间反复打磨服务细节。很快，她从一个新人成长为班组骨干，成为同事们信赖的业务能手。在岗亭里，她是那个最耐心的服务者。车流高峰时主动值守，恶劣天气时冲锋在前，多年来，她以零差错、零投诉的过硬表现，成为同事信赖、司乘认可的优秀员工。凭借扎实的业务能力与突出的责任担当，曹琰走上宁宿徐公司宿迁南收费站挂职副站长岗位。身份转变，她对自己要求更高。工作中，她既抓管理、带队伍，又坚持深入一线，以真诚聚人心，耐心做好传帮带，带领团队不断提升服务质量。

从收费员到管理者，曹琰用实干闯出了一条属于自己的路。在这条高速公路上，她依然保持着军人的姿态，向着下一个目标，坚定前行。

2819路监控视频，是机电维护中心维护员朱丽每天的工作阵地。核对字符叠加、校准北斗授时、检查画面状态、核验存储时长——这些看似重复琐碎的细节，是她深耕岗位、锤炼技能、提升专业素养的每日必修课。

初接手这项工作时，面对数千路监控的庞大数据量，她也曾出现判断迟缓、细节疏漏的情况。但她深知“机电运维无小事”，主动梳理出监控设备的常见问题清单，按路段、按设备类型分门别类建立台账，熟记各点位监控的设备参数和运行规律。如今，她能快速识别画面细微异常，精准核对每一路监控的字符与时钟，规范核验存储时长。她不再是机械地逐路巡查，而是能带着问题导向开展工作，提前预判潜在故障，把隐患消除在萌芽状态。

2819路监控，是她的阵地，也是她成长的阶梯。朱丽说，机电运维没有惊天动地的挑战，却考验着持之以恒的专业与细致。在日复一日的巡查中，她练就了敏锐的细节把控力，打下了扎实的岗位基本功。她明白，岗位能力的提升，都是在平凡的日常里，以较真的态度把每一件看似微不足道的小事做精、做细、做实。