扬子江公司 | 南泉收费站一份限定烂漫,正在加载中…

2026-03-24
来源:江苏省高速公路营运管理协会

前言

春暖花开,樱花绽放,无锡的专属春日模式浪漫上线,出行热力值也随之攀升。江苏扬子江高速通道管理有限公司南泉收费站作为无锡“南大门”,迎来车流高峰,全面升级“三维保畅体系”,全程在线守护平安出行,让每一位司乘奔赴的不只是目的地,更是那一树树花开、一场场热爱的春天。

为一场春日奔赴   提前蓄力筑基

当樱花还裹在枝头的花苞里,南泉收费站已悄然写下春日的序章。面对樱花季“潮汐式”车流,叠加踏青扫墓的出行人潮,收费站提前一个月启动保畅引擎,不是仓促应战,而是精准布局。通过全面分析历年车流的起伏曲线,读懂花期的密码与赛事的脉搏,收费站划定“赏花分流、错峰引导”的保畅航道,量身定制“一站双策”专项保畅方案及应急预案。实行高峰值守制度,高峰时段车道人员配置提升40%,全员轮番运转、严阵以待;在ETC及自助缴费车道安排专人值守并配备手持机,快速引导滞留车辆,将单车通行时间压缩至20秒;提前调配5台便携式收费终端,备足零钱、CPC通行卡等物资,筑牢保畅根基。收费亭、通讯线、照明灯,每一处关键设施都经历深度“体检”,只为在车流涌来的那一刻,以“快启动、稳运行、保畅通”的姿态,稳稳托起这场春日之约。

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与城市同频   跑出“春日加速度”

当车轮与春风一同抵达,畅行便不止于速度,更是一场与春天的默契。南泉收费站从“业务培训、特情处置、排班优化、智能调度、联勤联动”五个维度协同发力,持续提升通行服务效能,让每一次通行都如春风般顺畅。全员沉浸式培训,从收费实操到自助机特情,从手持机技巧到大流量处置,每一场演练都是对顺畅的反复打磨,只为在车流涌来时,心中有底、手中有策。面对设备故障、车辆滞留等特情,收费站梳理每一处易错环节,让响应有速度、处置有温度。排班随流量而动,高峰时段备勤人员无缝补位,车道始终有人在岗、有人在跑。“一路多方”握成一股力,调度、交警、交通执法信息互通,并利用高德地图实时预警,提前干预、精准引导,让出行的终点,不只是目的地,更是那一树一树的花开。

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不止是收费站   更是“樱花”驿站

紧扣“苏高速·茉莉花”的芬芳脉络,“知行南泉”的品牌根系向深处蔓延。樱花季如约而至,收费站将服务的温度一点点写入细节:组建“茉莉护航”突击队与“知行南泉”志愿队,特别搭建“樱花主题”服务驿站,印制赏花路线导览图。服务台前,热水在壶中长温,暖意从未断流;工具箱备着应急,小药箱藏着安心——每一个细节,都是旅途中的温柔注脚。ETC驿站也不只是办理窗口,从设备安装到检测维护,全链条的服务延伸成一条隐形的手臂,托举起每一段奔赴。全员学习服务规范,让每一句问候都沾着花香,让每一次指引都带着笑意。这里不只是一个收费站,更是一座移动的驿站、一个信息的港湾、一段旅途中的小确幸,将“樱”为有你的初心写进“畅行南泉”,让高速路上不仅有速度卷起风,更有温度留住心。

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来源:江苏省高速公路营运管理协会

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